AGB.

1 Geltungsbereich und Vertragsunterlagen

1.1 Diese AGB gelten für Verträge zwischen Nadja Reyes, handelnd unter Maison Butterfly (nachfolgend Maison Butterfly), und gewerblichen Kundinnen und Kunden (nachfolgend Salon) über Haar-Extensions, Zubehör sowie ausdrücklich angebotene Schulungen und Beratungen.

1.2 Individuell schriftlich vereinbarte Konditionen gehen diesen AGB vor. Abweichende Bedingungen des Salons gelten nur, wenn Maison Butterfly ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt. Textform umfasst WhatsApp und E-Mail.

1.3 Es gilt die bei Abgabe der Bestellung zugänglich gemachte Fassung. Maison Butterfly weist den Salon vor der Bestellung auf diese AGB hin; sie sind auf www.maisonbutterfly.ch abrufbar. Änderungen dieser AGB gelten nur für künftige Bestellungen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

2 Angebote und Bestellung

2.1 Produktdarstellungen, Preislisten und mündliche Auskünfte sind Einladungen zur Bestellung. Der Salon kann per WhatsApp oder E-Mail bestellen. Vor Abgabe prüft er insbesondere Produkt, Länge, Breite, Haarstruktur, Farbcode und Menge.

2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn Maison Butterfly die Bestellung in Textform bestätigt oder die Ware mit Lieferschein versendet. Die Bestätigung nennt die verbindlichen Artikel, Mengen, Preise, Steuer, Versandkosten, Zahlung und voraussichtliche Lieferung. Ist ein Artikel nicht verfügbar, informiert Maison Butterfly den Salon; ein nicht bestätigter Artikel wird nicht Vertragsbestandteil.

2.3 Änderungen oder Stornierungen nach Vertragsschluss benötigen die Zustimmung von Maison Butterfly in Textform. Bereits angefallene, nachgewiesene Kosten einer ausdrücklich beauftragten Sonderanfertigung können verrechnet werden.

3 Produkte und Farbdarstellung

3.1 Geschuldet sind die in der Bestellbestätigung aufgeführten Eigenschaften. Abbildungen, Farbringe und Bildschirmdarstellungen dienen der Orientierung; massgeblich sind der bestätigte Farbcode und die bestätigte Produktbeschreibung. Natürliche, geringfügige Unterschiede innerhalb der beschriebenen Haarstruktur und Farbe sind möglich.

3.2 Der Salon prüft vor der Anwendung die Eignung der gewählten Farbe, Länge und Methode für seine Endkundin. Pflege- und Anwendungshinweise sind zu beachten und der Endkundin weiterzugeben. Eine Eignung für einen nicht ausdrücklich zugesicherten Zweck wird nicht zugesichert.

4 Lieferung und Verzug

4.1 Lieferadresse, Versandart, Kosten und voraussichtlicher Liefertermin ergeben sich aus der Bestellbestätigung. Liefertermine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt werden. Die Auslieferung setzt den Eingang des gesamten Kaufpreises voraus (Ziffer 6.2).

4.2 Wird eine Lieferung absehbar verspätet, informiert Maison Butterfly den Salon zeitnah über Ursache und neuen Termin. Bei wesentlicher Verzögerung kann der Salon Maison Butterfly eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren unbenutztem Ablauf im gesetzlich vorgesehenen Umfang vom betroffenen Vertragsteil zurücktreten.

4.3 Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie vereinbart oder für den Salon zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten einer von Maison Butterfly veranlassten Teillieferung trägt Maison Butterfly, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Ereignissen ausserhalb des zumutbaren Einflusses der Parteien, etwa einem Ausfall von Transportwegen, werden beide Parteien über die Auswirkungen informiert und suchen eine angemessene Lösung.

5 Übergabe und Gefahr

5.1 Nutzen und Gefahr gehen bei Versand mit der Übergabe an die Transportperson auf den Salon über, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben. Bei persönlicher Übergabe gehen sie mit der Übergabe an den Salon über. Dokumentierte Transportschäden sind Maison Butterfly und dem Transportdienst möglichst rasch zu melden.

5.2 Diese Regelung berührt die Ansprüche des Salons wegen einer bereits bei Gefahrübergang mangelhaften Ware nicht.

6 Preise und Zahlung

6.1 Die vereinbarten Produktpreise verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlich geschuldeten Schweizer Mehrwertsteuer. Die Bestellbestätigung weist den Gesamtpreis sowie allfällige Versandkosten und weitere vereinbarte Kosten vor Vertragsschluss aus. Steuersatz und Steuerbetrag werden auf der Rechnung ausgewiesen. Massgeblich ist der bestätigte Preis; spätere Änderungen der Preisliste ändern eine bestätigte Bestellung nicht.

6.2 Nach Erhalt der Bestellbestätigung bezahlt der Salon 50 Prozent des darin ausgewiesenen Gesamtbetrags. Sobald die Ware bei Maison Butterfly eingetroffen und für den Versand bereit ist, informiert Maison Butterfly den Salon und fordert die verbleibenden 50 Prozent zur Zahlung an. Der Restbetrag ist mit dieser Mitteilung fällig. Der Versand beziehungsweise die Übergabe erfolgt erst nach Eingang des gesamten Kaufpreises bei Maison Butterfly. Abweichende Zahlungsmodalitäten gelten nur, wenn sie in der Bestellbestätigung ausdrücklich vereinbart sind.

6.3 Geht eine fällige Teilzahlung nicht ein, gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Maison Butterfly ist nicht verpflichtet, die Ware vor vollständigem Zahlungseingang zu versenden oder zu übergeben. Ein angegebener Liefertermin verschiebt sich entsprechend, wenn die ausstehende Zahlung die Auslieferung verzögert.

7 Eigentumsvorbehalt

7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Maison Butterfly, soweit ein Eigentumsvorbehalt wirksam vereinbart und im gesetzlich erforderlichen Register eingetragen ist. Der Salon unterstützt auf Anfrage die dafür nötige Anmeldung. Bis zur vollständigen Bezahlung behandelt er die Ware sorgfältig und informiert Maison Butterfly über Zugriffe Dritter.

7.2 Eine Weiterveräusserung oder Anwendung vor vollständiger Bezahlung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Maison Butterfly.

8 Prüfung und Mängelrüge

8.1 Der Salon prüft die Lieferung nach Erhalt so rasch, wie es nach dem üblichen Geschäftsgang tunlich ist, auf Anzahl, Artikel, Farbcode, Länge, sichtbare Schäden und Zustand. Er meldet erkennbare Mängel unverzüglich in Textform mit Bestellnummer, Beschreibung und möglichst Fotos. Verdeckte Mängel meldet er unverzüglich nach deren Entdeckung.

8.2 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Maison Butterfly erhält vor einer Rücksendung Gelegenheit, den beanstandeten Artikel zu prüfen und die Rücksendung zu koordinieren. Eine Reklamation muss erfolgen, bevor das betroffene Haar eingesetzt, gefärbt, geschnitten oder anderweitig verändert wird; Ansprüche bei versteckten Mängeln bleiben unberührt.

8.3 Keine Mängel sind Schäden durch unsachgemässe Lagerung, Anwendung, chemische Behandlung oder Pflege nach Gefahrübergang, soweit sie nicht auf einem bereits vorhandenen Produktmangel beruhen.

9 Rückgaben mangelfreier Ware

9.1 Ein allgemeines vertragliches Rückgaberecht für mangelfreie Ware wird nicht eingeräumt. Freiwillige Rücknahmen bedürfen einer vorgängigen Zusage in Textform mit Angaben zu Frist, Zustand und Rücksendekosten. Geöffnete oder veränderte Ware sowie Sonderanfertigungen werden im Regelfall nicht zurückgenommen.

9.2 Rückgaben wegen eines rechtzeitig gerügten Mangels richten sich nach Abschnitt 8 und den gesetzlichen Ansprüchen; dafür gilt der Ausschluss freiwilliger Rücknahmen nicht.

10 Schulungen und Beratung

10.1 Inhalt, Ort, Dauer, Teilnahmezahl und Preis einer Schulung ergeben sich aus dem bestätigten Angebot. Reise- und Materialkosten werden nur berechnet, wenn sie vor der Buchung ausgewiesen wurden. Die Teilnahme vermittelt keine Zusicherung eines bestimmten Geschäftserfolgs.

10.2 Der Salon kann eine gebuchte Schulung bis sieben Kalendertage vor Beginn kostenfrei absagen. Bei einer Absage sechs bis drei Kalendertage vor Beginn werden 50 Prozent, ab zwei Kalendertagen vor Beginn oder bei Nichterscheinen 100 Prozent des vereinbarten Schulungspreises fällig, soweit Maison Butterfly den Platz nicht anderweitig vergeben kann. Eine geeignete Ersatzperson kann nach Absprache teilnehmen.

10.3 Muss Maison Butterfly eine Schulung absagen oder wesentlich verschieben, bietet sie einen Ersatztermin an oder erstattet bereits bezahlte Schulungsgebühren für die betroffene Leistung. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

11 Haftung

11.1 Maison Butterfly haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung, soweit rechtlich zulässig, auf den typischen, vorhersehbaren unmittelbaren Schaden beschränkt.

11.2 Eine Haftung für Folgen einer unsachgemässen Anwendung durch den Salon, für nicht beachtete Pflegehinweise oder für eigenständige Zusagen des Salons an seine Endkundinnen besteht nicht, soweit Maison Butterfly diese Umstände nicht zu vertreten hat. Zwingende Ansprüche bleiben vorbehalten.

12 Marke und Unterlagen

12.1 Namen, Logos, Fotos, Schulungsunterlagen und Anleitungen von Maison Butterfly dürfen vom Salon nur für den vereinbarten Zweck und im Rahmen einer ausdrücklich erteilten Nutzungserlaubnis verwendet werden. Rechte an Marke und Unterlagen werden durch den Kauf nicht übertragen.

12.2 Nicht öffentliche Einkaufskonditionen und Schulungsunterlagen behandelt der Salon vertraulich; gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben vorbehalten.

13 Datenschutz

13.1 Maison Butterfly bearbeitet Kontakt-, Bestell-, Liefer- und Rechnungsdaten zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung nach dem anwendbaren Datenschutzrecht. Näheres steht in der Datenschutzerklärung von Maison Butterfly. Eine Verwendung für elektronische Werbung erfolgt nur nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen; eine Schulungsbuchung gilt nicht als pauschale Einwilligung.

13.2 Der Salon ist für den rechtmässigen Umgang mit Daten seiner Endkundinnen selbst verantwortlich.

14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG), soweit dessen Ausschluss zulässig ist.

14.2 Für Streitigkeiten aus Verträgen mit gewerblichen Salons sind die zuständigen Gerichte am Sitz von Maison Butterfly zuständig, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand vorgeht.